Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025. március 1.

1. Adatkezelő

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató a SKEMALOG platform adatkezelési gyakorlatát ismerteti. Az adatkezelő:

• Cégnév: WebSoft Tecnologies Hungary Kft.
• Székhely: 1037 Budapest, Korongozó utca 13.
• Adószám: 27926323-1-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-357332
• Adatvédelmi kapcsolattartó: hello@skemalog.hu

2. Adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

• GDPR 6. cikk (1)(b) — szerződés teljesítése: a regisztráció és a szolgáltatás nyújtása érdekében kezelt adatok;
• GDPR 6. cikk (1)(a) — hozzájárulás: marketing célú kommunikáció, hírlevél küldése;
• GDPR 6. cikk (1)(f) — jogos érdek: szolgáltatás fejlesztése, biztonság fenntartása, technikai hibaelhárítás.

A felhasználó klienseinek különleges (egészségügyi) adatai tekintetében:

• GDPR 9. cikk (2)(h): az egészségügyi célú adatkezelés jogalapja, amelynek biztosítása a terapeuta mint önálló adatkezelő felelőssége.

3. Kezelt adatok köre

Felhasználói (terapeuta) adatok:

• Név, e-mail cím (regisztráció)
• Számlázási adatok (név, cím, adószám)
• Fiókbeállítások, preferenciák

Kliens adatok (végponttól végpontig titkosítva):

• Kliens név, elérhetőség, személyes adatok
• Terápiás jegyzetek, diagnózisok, kezelési tervek
• Időpont előzmények

Fontos: A kliens adatok végponttól végpontig terjedő titkosítással (E2EE) védettek. A WebSoft Tecnologies Hungary Kft. a titkosított adatok tartalmához nem fér hozzá, azokat nem tudja olvasni, visszafejteni vagy harmadik félnek átadni.

Technikai adatok:

• IP-cím, böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer, eszköz típusa
• Cookie-k és munkamenet-azonosítók
• Használati statisztikák (anonimizáltan)

4. Adatkezelés céljai

• Szolgáltatás nyújtása: a platform működtetése, felhasználói fiók kezelése
• Számlázás: elektronikus számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése
• Ügyfélszolgálat: kérdések, panaszok kezelése
• Fejlesztés: a szolgáltatás minőségének javítása, hibaelhárítás (anonimizált adatok alapján)
• Marketing: kizárólag a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén

5. Adatfeldolgozók

A szolgáltatás nyújtása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Supabase Inc. — felhő infrastruktúra és adatbázis szolgáltatás (EU régió)
• Billingo / Számlázz.hu — online számlázás (a felhasználó választása szerint)
• Google LLC — naptár szinkronizáció (Google Calendar, opcionális integráció)

Az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodás van érvényben.

6. Titkosítás

A SKEMALOG kliens oldali végponttól végpontig terjedő titkosítást (E2EE) alkalmaz az érzékeny kliens adatokra. A titkosítás és visszafejtés kizárólag a felhasználó eszközén történik. A WebSoft Tecnologies Hungary Kft. szerverei csak titkosított adatot tárolnak, amelyet sem a WebSoft Tecnologies Hungary Kft., sem harmadik fél nem tud visszafejteni.

7. Adattárolás helye és ideje

Tárolás helye:

Minden adat az Európai Unió területén található szervereken tárolódik.

Megőrzési idők:

• Aktív fiók: az adatok a fiók fennállásáig tárolódnak
• Fiók törlése után: 30 napos türelmi idő (adatexport lehetőséggel), majd végleges törlés
• Számlázási adatok: a számviteli törvény (2000. évi C. törvény) alapján 8 évig
• Technikai naplóadatok: legfeljebb 90 napig

8. Érintetti jogok (GDPR 15–22. cikk)

A felhasználónak az alábbi jogai vannak a személyes adatai tekintetében:

• Hozzáférés joga (15. cikk): tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
• Helyesbítés joga (16. cikk): pontatlan adatok javítása
• Törlés joga (17. cikk): az adatok törlésének kérése („elfeledtetéshez való jog”)
• Korlátozás joga (18. cikk): az adatkezelés korlátozásának kérése
• Adathordozhatóság joga (20. cikk): az adatok géppel olvasható formátumban való kiadása
• Tiltakozás joga (21. cikk): tiltakozás a jogos érdek alapú adatkezelés ellen

Az érintetti jogok gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk a hello@skemalog.hu e-mail címen.

Panasztételi jog: amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk jogellenes, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Weboldal: www.naih.hu

9. Cookie-k

A platform működéséhez szükséges cookie-kat és analitikai cookie-kat használunk. A cookie-k részletes leírását, típusait és kezelésük módját a Cookie Szabályzatban találja.

10. Egészségügyi adatkezelés

A SKEMALOG platformot használó terapeuta a kliensek egészségügyi (különleges) adatai tekintetében önálló adatkezelőnek minősül. A WebSoft Tecnologies Hungary Kft. kizárólag adatfeldolgozóként jár el ezen adatok vonatkozásában.

Az egészségügyi törvény (1997. évi CLIV. törvény) és az egészségügyi adatkezelésre vonatkozó jogszabályok (1997. évi XLVII. törvény) szerinti kötelezettségek — beleértve a betegek tájékoztatását, a hozzájárulás beszerzését és a dokumentáció-megőrzési kötelezettségeket — a terapeutát mint adatkezelőt terhelik.

11. Módosítások

A WebSoft Tecnologies Hungary Kft. fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. A lényeges változásokról a felhasználókat e-mailben és a platformon belüli értesítéssel tájékoztatjuk. A módosított tájékoztató a közzététel napjától hatályos.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel, kéréseivel forduljon hozzánk: hello@skemalog.hu